Idealan spoj ERP-a i CRM-a - zašto ga još nemate?

Takve situacije su učestale i pogađaju sve tvrtke koja nemaju povezane poslovne procese i odjele u jedinstveni sustav. Kako bi poslovanje funkcioniralo bez zastoja nezaobilazno je korištenje na tržištu dostupnih softverskih rješenja.

softCRM aplikacija u potpunosti eliminira navedeni problem. Djelatnici imaju konstantan uvid u odvijanje poslovnih procesa po odjelima. Prednost je i to što je aplikacija online što znači da joj se može pristupiti s bilo koje lokacije i s bilo kojeg računala. U praksi se sve više biraju online poslovna rješenja jer daju određenu razinu fleksibilnosti i komfora.

Ovisno o modulima koji se odaberu prilikom uvođenja softCRM rješenja, djelatnicima se može omogućiti ili ograničiti uvid u sve potrebne informacije iz poslovanja. Moduli pokrivaju sve poslovne procese od: nabave, fakturiranja, skladišta, evidencije rada, putnih naloga i loko vožnje, upravljanja projektima, vođenja komunikacija, pregleda obaveza, poslovne analitike, itd. Koncipirani su na način da ubrzavaju interne poslove djelatnika te poslove koji se odnose na komunikaciju s kupcima.

Dostupne module unutar softCRM aplikacije provjerite u nastavku.

Pregled obaveza
Sveobuhvatan pregled svih obaveza i dokumenata izrađenih u rješenju softCRM. Prikazuju se s obzirom na datum dospijeća na jednostavan i funkcionalan način za lako i brzo upravljanje, uvid i pretragu.
 

Adresar
Centralno mjesto svih adresnih podataka pravnih i fizičkih osoba s kojima je tvrtka komunicirala ili surađuje.
 

Upravljanje projektima i zadacima
Planiranje i rukovođenje projektima (project management) uz mogućnost definiranja redoslijeda izvođenja zadataka na projektu, djelatnika koji rade na projektu, proračuna, troškova projekta itd.
 

Radni nalozi
Evidencija i planiranje rada djelatnika. Olakšava i pojednostavljuje evidentiranje informacija koje djelatnicima pomažu izvršavati dodijeljene radne zadatke.
 

Događaji
Planiranje i praćenje događaja koje se odvijaju unutar poslovanje, od poslovnog sastanka, organizirane edukacije, prezentacije proizvoda, terenske procijene ili nešto drugo.
 

Dokumenti
Središnje su mjesto za spremanje svih vrsta dokumenata, neovisno o tome da li su izrađeni na računalu kod kuće, poslu ili terenu.
 

Komunikacija
Evidentiranje i planiranje komunikacije sa osobama ili tvrtkama. Sve evidentirane komunikacije se mogu pregledavati i djelatnicima omogućiti da budu kvalitetniji sugovornici.
 

Računi i ponude
Pregledna evidencija, izrada ulaznih i izlaznih računa, ponuda i ugovora za sve tipove poslovanja. Omogućava ažurno praćenje svih obaveza s jedne strane te svih potraživanja s druge strane.
 

Blagajna i fiskalizacija
Pregledan uvid u blagajnu, ukupan iznos uplata, ukupan iznos isplata, te trenutno stanje u blagajni.
Fiskalna blagajna kompletno zadovoljava sve zakonske i porezne norme propisane za poslovanje gotovinom u Republici Hrvatskoj.
 

Putni nalozi i loko vožnja
Evidentiranje i planiranje putnih naloga kao i svih drugih troškova proizašlih iz službenih putovanja. Omogućava vođenje loko vožnje, evidenciju vozila, servisa, osiguranja i planiranje budućih.
 

Kadrovska evidencija
Evidencija djelatnika i njihove prisutnosti na poslu. Na jednostavan način mogu se pratiti prekovremeni sati, noćne smjene, rad vikendom i praznicima, ukupan broj bolovanja, službenih i privatnih izostanaka.
 

Skladišno poslovanje
Pregledna i potpuna evidenciju svih poslovnih procesa unutar jednog ili više skladišta. Od velike je važnosti za dio poslovanja s robom koja je između trenutka nabave i prodaje robe smještena na jednom ili više skladišta.
 

Nabava
Ažurno praćenje svih obaveza tvrtke prema vanjskim dobavljačima i poslovnim partnerima.
 

ISO usklađenost
Praćenje uspješnosti poslovanja, kontrole kvalitete ali i zadovoljavanje zahtjeva ISO standarda.
 

Svi moduli unutar softCRM rješenja su koncipirani na način da ubrzavaju interne poslove djelatnika te poslove koji se odnose na komunikaciju s kupcima. 

Što se tiče implementacije  softCRM rješenja, ona se može napraviti u vrlo kratkom roku. Bitno je da korisnik bude spreman na promijene i odlučan za promjenu načina rada.

Već sad možete besplatno u periodu od 30 dana isprobati softCRM sa svim raspoloživim mogućnostima. Prilikom testiranja  dobivate kvalitetnu informaciju što sve rješenje posjeduje, na koji način funkcionira te da li bi se uklapa u postojeći način rada poduzeća.

Za sve detalje nas kontaktirajte na: podrska@soft-crm.net ili +385 (0)40 390 997.