Komunikacije u softCRM aplikaciji omogućavaju evidenciju obavljene komunikacije i planiranje buduće komunikacije.
Kako bi bili dobri sugovornici, i u svakom trenutku mogli provjeriti prošle dogovore, aplikacija omogućava evidenciju komunikacije koja je vidljiva u modulu komunikacija ali i u modulu adresar u povijesti svake tvrtke.
U modulu komunikacija, kategorija komunikacija, daje pregled svi komunikacija nadolazećih u sljedeća dva dana. Filter prema kojem želite pretražiti komunikacije možete promijeniti u glavnoj alatnoj traci.
Opcijom dodaj otvara se novi prozoru u kojem se definiraju osnovne informacije o obavljenoj komunikaciji. Desna strana prozora omogućava planiranje komunikacije, odnosno sljedećeg kontakta sa definiranom tvrtkom ili osobom. Novi kontakt prikazuje se i u mjesečnom kalendaru obaveza gdje Vas podsjeća što treba učiti i kada.